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大妈触动到消防警报后,酒店房间内的喷淋全部被打开,警铃大作。当地消防部门接报后,迅速出动5辆消防车和1辆警车,其中一辆消防车更启动云梯,在现场展开施救。
事发突然,酒店里的住客们被要求紧急逃生,只能携带少量贵重物品,行李等全部留在房间,很多住客穿着很清凉的情况下,被要求呆在酒店外等候。
消防和警方随后向住客询问,又逐一检查酒店情况,共花了约3个多小时,确认现场安全后,才允许住客回房。虽然是虚惊一场,但酒店喷淋或因太久未有使用,喷淋头里喷出的水都是锈黄甚至是黑色,弄污了酒店内的地毯和床单。
酒店方面称,由于这次错误触发报警装置,导致酒店正常工作受极大影响,遂向该名大妈提出2万多元人民币的赔偿。大妈则到当地警署录口供,并委托在美国的朋友和旅行社职员处理后续事宜。
美国朋友称,在美国拨打消防报警电话并不收费,但酒店提出的索赔要求还算是合理,并无明显过分之处。
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